30 nuits d'essai

Cette garantie consiste à tester le matelas pendant 30 jours à votre domicile, et si pendant cette période vous n'êtes pas satisfait de l'achat, vous pouvez l'échanger contre un autre qui correspond mieux à vos besoins.

Outre le droit légal de rétractation, Dormideo vous offre une garantie d'essai de 30 nuits au cours de laquelle vous pouvez apporter des modifications aux matelas dans les 30 jours suivant leur réception (voir la section 6 des conditions d'utilisation).

La période d'essai commence le jour où vous recevez le matelas à domicile, à partir de ce moment vous disposez de 30 jours civils pour tester votre matelas. Après cette date, la garantie est déjà invalidée.

Dormideo vous donne la possibilité d'enlever le plastique de protection afin de tester votre matelas avec tous ses avantages ou ses propriétés.

En cas de changement de modèle de matelas nous l'avons informé que les frais seront à la charge du client.

Les frais sont les suivants: frais d'expédition du matelas à échanger et sont détaillés dans la section 8 de la rubrique Échanges et retours.