Politique d’expédition

LIVRAISON.

Les frais d'expédition sont gratuits pour les commandes de plus de 80€

La commande sera livrée une fois que le paiement des marchandises aura été effectué. Lorsque la commande quitte l'usine, nous vous en informons et à partir de ce moment-là, c'est 2 ou 3 jours après la réception de la commande, nos matelas sont livrés sous vide.

Si l'agence de transport ne vous trouve pas à votre domicile, cette même agence vous laissera une notification avec un numéro de téléphone pour convenir d'une nouvelle livraison dans un délai maximum de 10 jours.

Dans Dormideo, nous gardons une trace de chacune des commandes, donc s'il y a un incident dans votre envoi, nous communiquerons aussi vite que possible.

Si, après avoir convenu avec vous d'une date de livraison par l'agence de transport, la marchandise ne peut pas être livrée parce qu'elle n'est pas chez vous, des montants supplémentaires pourraient vous être facturés pour une deuxième livraison.

LE TRANSPORTEUR N'EST PAS OBLIGÉ D'AMENER LES MARCHANDISES AU DOMICILE